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智慧社區項目運營管理建議
 
來源:本站原創 作者:myadmin 時間:2020/3/21 11:28:58 瀏覽:104次
 

1.智慧社區項目是民生項目,核心是服務人民基本生活

智慧社區項目的工作一定是以人為本,服務優先,方便暢通快捷,齊全優質高效,最完善的生活支持,符合百姓的需求,民意民心的滿意。

2.智慧社區項目需要大家共同參與

由個人、家庭、單元長、樓長、小區物業、社區、各類資源單位、商家不同角色、不同身份的人共同參與。

3.各角色基本需求


  1. 個人

  2. 家庭

  3. 單元長

  4. 樓長

  5. 小區物業

  6. 社區

  7. 各類資源單位

  8. 商家

實地深入調研分析以上各角色的基本需求,圍繞個人需求逐步擴展定位,規劃適合的業務場景,梳理各角色執行規范,形成業務流程標準,試點實測,優化,形成可復制性解決方案推廣。

4.滿足各角色基本需求,解決各角色痛點建議方案

基于平衡民生生態圈,各角色健康成長共贏發展的目標。針對參與的不同角色,逐步建立符合民意的規則,針對發展逐步優化調整,嫁接整合適合的資源,充分應用成型的模式和高科技手段,搭建社區服務云平臺,根據具體需求選擇適合的智慧社區應用,比如:智慧物業管理平臺、社區生活服務平臺、社區運營平臺、社區物聯集成平臺等。通過多種連接服務方式,多種設備感知服務于需要的人。

5.智慧社區試點服務場景規劃舉例

  1. 優化小區物業管理流程,提高服務效率,多種物業繳費方式,方便業主拉近鄰里關系,鼓勵社區互動需求,尤其基于興趣的交往,通知活動的組織及過程管理。

  2. 方便小區周邊商戶為業主的服務,各角色間互助互動,把優質商品服務快捷方便地交付給需求者。通過物業和商家的合作服務業主,方便用戶選擇需要消費的優質商家提高服務體驗。

  3. 啟動社區團購,鏈接商品服務商家、社區店主、樓長、單元長、業主的需求,實現各角色目標。

  4. 專業團隊支持,建立運營便民社區站,作為貼民生的保姆式服務,商品和服務圍繞社區居民需求配備,服務場景多元化,打通線上線下服務,精準便捷高效安全為目標。

6.歡迎擁有智慧社區相關資源的單位和商家融入,參與智慧社區項目建設,深度溝通合作共贏!有合作意向或者感興趣的朋友可隨時聯系。聯系電話:13513119290

石家莊智璇企業管理咨詢有限公司

智慧社區項目專業應用咨詢服務商

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